Я многодетная мать . по уходу за ребёнком перечисляют на карту сбербанка . с данной карты были сняты мои денежные …

Для ответа на вопрос: "что делать?"(как я понимаю - чтобы вернуть ден. средства?) необходимо, по меньшей мере, знать, кем и (или) при каких обстоятельствах были сняты денежные средства. Такой информации вопрос не содержит. По поводу прокуратуры, если речь идет о проверке либо расследовании со стороны органов полиции деяния, предусмотренного УК РФ, и Вы считаете, что должностными лицами органов полиции нарушаются разумные сроки уголовного судопроизводства, то как участник участник уголовного судопроизводства (заявитель либо потерпевшая) Вы вправе обратиться к прокурору или руководителю следственного органа с жалобой, которая должна быть рассмотрена в порядке и в сроки, установленные статьей 124 УПК РФ.