Здравствуйте прошу совета, 2 июля 2015 года был куплен уголь, 19 июля 2015, уголь самопроизвольно загорелся, тушили 2 …

Вопрос:
Здравствуйте прошу совета, 2 июля 2015 года был куплен уголь, 19 июля 2015, уголь самопроизвольно загорелся, тушили 2 пожарные машины, 6 человек, составили акт о пожаре, после их отъезда уголь опять стал дымить и загораться, подскажите, что нам делать, куда обратиться, как нам вернуть деньги? Если хоть какие то шансы? Заранее спасибо за ответ.
Ответ адвоката:
Первостепенное значение в данной ситуации имеет причина возгорания. Она может быть отражена в указанном в вопросе "акте о пожаре". Если причина возгорания связана с не соответствием качества купленного угля предъявляемым к нему требованиям нормативных актов, то шансы "вернуть деньги" за некачественный товар есть. Для реализации таких "шансов" Вам необходимо обратиться с иском о защите прав потребителей в суд.

Есть свой вопрос?