Здравствуйте! У меня такой вопрос: Муж потерял карту мошенники успели воспользоваться ею и оплатили в магазине покупку …
Вопрос:
Здравствуйте! У меня такой вопрос: Муж потерял карту мошенники успели воспользоваться ею и оплатили в магазине покупку без ввода пин-кода,поставив подпись. Продавец не потребовал паспорт и подпись сравнить не мог потому что у нас на карте нет подписи. Но оплату сделал. Что нам делать в этой ситуации? Я так понимаю что магазин нарушил правила обслуживания по картам. Как мы можем вернуть наши деньги??? Банк отказывается проводить своё расследование по сравнению подписей на чеке и оригинала.
