Здравствуйте. Через киви-кошелек я пополняла свой счет на сайте Steam, деньги с киви ушли, на сайт Steam они не дошли. …

Вопрос:
Здравствуйте. Через киви-кошелек я пополняла свой счет на сайте Steam, деньги с киви ушли, на сайт Steam они не дошли. Чек об оплате у меня есть. Ни та, ни другая службы поддержки разбираться не хотят, только перенаправляют друг к другу. Киви говорят, что от них деньги ушли, поэтому пусть разбирается Steam, а Steam говорят, что до них деньги не дошли, они сделать ничего не могут, пусть разбирается киви. И так уже неделю. Что делать в такой ситуации, к кому обращаться, где решаются подобные ситуации, должна же на них быть какая-то управа?
Ответ адвоката:
Для начала, могу порекомендовать сделать распечатки с указанных сайтов, в частности, пользовательские соглашения (договор), сведения о контактах и проч., и с данными документами обратиться на очный прием к специалисту (адвокату). После этого возможно будет определиться с Вашими дальнейшими действиями по защите имущественных прав.

Есть свой вопрос?