Добрый день! Вопрос такой. купили ноутбук за 15000р. при этом была активирована операционная система на нем и настройка …

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. На основании вышеперечисленного, помимо возврата денежных средств, потраченных на покупку товара, Вы (при наличии платежных документов) вправе требовать и возмещения потраченных 5000 руб.