здравствуйте, 2 месяца назад являлся обладателем кредитной карты банака " ..." , при закрытии карты работники банка …

Вопрос:
здравствуйте, 2 месяца назад являлся обладателем кредитной карты банака " ..." , при закрытии карты работники банка предложили снять с неё собственные средства,что бы баланс свести к нолю, что я и сделал в их кассе, карту закрыли, на моих глазах разрезали ножницами, сегодня получил смс, что нужно снова заплатить, позвонил в банк, объяснили, мол когда снимал собственные средства, начислили комиссию 300р с 1200р , правомерно ли это? куда пожаловаться? можетели ли Вы оказать поимощь? это уже не первая моя претензия к данному банку, педедущие мои жалобы они частично удовлетворили! устал писать заявления на банк самому банку!!! хочется материально взыскать материальный ущерб с данного "банка". зарание спасибо!
Ответ адвоката:
Для ответа на вопрос необходимо предварительно ознакомиться с условиями договора обслуживания (либо кредитного договора) указанной банковской карты и выпиской о движении ден. средств по Вашему банковскому счету.

Есть свой вопрос?