здравствуйте. не знаю куда обратиться... в сентябре месяце (начале) я купил на торговых площадках И-бэй и Али-экспресс …
Вопрос:
здравствуйте. не знаю куда обратиться... в сентябре месяце (начале) я купил на торговых площадках И-бэй и Али-экспресс три товара и они были отправлены, но при пересечении границы России они исчезли, потерялись и уже больше трех месяцев о них не слышно, ладно бы еще одна посылка, а то три и от разных продавцов! 11.11.16 купил еще три товара и ситуация та же! я запросил у продавцов первых потерянных отправлений копии квитанции об отправке, но они не сохранили их, времени много прошло с момента отправки... деньги за товары продавцы конечно вернули, но нужен товар! или теперь ничего не покупать за границей? но разница в цене очень значительна... теперь не знаю что делать и куда обращаться? альтернативы почте России у нас не много, да и цены у них высокие, получится доставка обойдется намного дороже товара! я пенсионер МВД, инвалид 1 группы.
