Здравствуйте! Сегодня я оформила в отделении сбербанка дебетовую карту,подключила на нее сбербанк онлайн.Через несколько …

Здравствуйте! Сегодня я оформила в отделении сбербанка дебетовую карту,подключила на нее сбербанк онлайн.Через несколько часов после оформления я пополнив баланс карты сделала заем в МФО 'Честное слово'.После одобрения заема мне пришло оповещение от 900 о списании денежных средств в размере 78руб.После этого я сразу позвонила в сервисный центр сбербанка о причине списании,где мне ответили,что оказывается я взяла кредитную карту сбербанка 21.01.2014 в городе Хабаровске(где я никогда не была и тем более не брода кредит).Я сразу попросила создать заявку о ложно взятом кредите(N заявки1702140218864600 от 14.02.2017 в 15:26).В 16:12 мне поступили деньги от МФО в размере 4500,и были успешно сняты банком в 16:13,не смотря на заявление. Подскажите пожалуйста,какие правовые и процессуальные действия в отношении банка я могу возбудить? Заранее спасибо за помощь!